La présente Politique de confidentialité définit la manière dont Romain SOULCIÉ (Reicluos) utilise et protège les informations que vous transmettez via le site reicluos.com.
1. Données collectées
Nous collectons les données suivantes lorsque vous passez une commande ou nous contactez :
- Identité : Nom, prénom
- Coordonnées : Adresse de livraison, adresse de facturation, adresse e-mail, numéro de téléphone
- Paiement : Les informations de paiement sont traitées de manière sécurisée par nos prestataires (Stripe/PayPal). Nous n’avons jamais accès à vos coordonnées bancaires complètes
2. Utilisation des données
Vos données sont utilisées exclusivement pour :
- La gestion et l’expédition de vos commandes
- L’envoi d’une facture
- Le suivi de la relation client (réponse à vos questions)
- L’amélioration du site via des statistiques de visite anonymes.
3. Conservation des données
Vos données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire à l’accomplissement des finalités mentionnées ci-dessus :
- Données de commande : 10 ans (obligation légale comptable)
- Données de contact : 3 ans après le dernier échange
4. Partage des données
Vos informations ne sont jamais vendues ou louées à des tiers. Elles sont partagées uniquement avec les prestataires nécessaires au bon fonctionnement de votre commande :
- Transporteurs : Colissimo ou Chronopost pour acheminer votre colis
- Hébergeur : OVH Cloud
- Paiement : PayPal ou Stripe
5. Vos droits (RGPD)
Conformément à la réglementation européenne, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès et de communication de vos données
- Droit de rectification de vos données
- Droit d’effacement (droit à l’oubli)
- Droit d’opposition au traitement de vos données
Pour exercer l’un de ces droits, vous pouvez me contacter directement à l’adresse suivante : romain.soulcie@gmail.com
6. Gestion des Cookies
Le site reicluos.com utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l’audience du site.
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre ordinateur lors de la visite d’un site. Il permet de mémoriser vos préférences (panier d’achat, langue, etc.).
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